청구 및 결제, 환불 정책

청구 및 결제

요금확인: 플랜 상세페이지 에서 확인하실 수 있습니다.

혜택대상: 스페이스

결제진행자: 스페이스 소유자

결제일 이해하기

플랜구독중인 스페이스를 대상으로 소유자는 매월 가입한 날짜에 자동으로 요금이 청구됩니다. Antpocket 멤버십에 대한 요금의 청구는 결제 주기 초에 이루어지며, 계정에 표시될 때까지 며칠이 걸릴 수 있습니다.

결제일에 해당하는 날이 없는 달의 경우(예: 31일), 그달의 말일에 결제가 이루어집니다.

결제 정보 업데이트

계정에 로그인하고 결제 정보 관리를 선택합니다.

결제 문제 해결

* 결제수단과 관련된 문제가 발생한 경우, 다음에서 일반적인 원인 및 문제 해결을 위한 제안을 참조하세요.

결제 수단이 거부된 경우

은행 또는 금융 기관이 청구를 거부한 경우:

우편번호, 보안 코드, 만료일과 같은 결제 정보가 올바른지 확인합니다.

해당 정보가 올바르지 않은 경우, 계정에 로그인하고 결제 정보 관리를 선택합니다. 다른 결제 수단을 시도해 볼 수도 있습니다.

모든 정보가 올바르다면 결제를 다시 시도해 볼 수 있습니다.

문제가 계속되는 경우, 해당 결제 수단에서 전자상거래를 지원하는지 확인합니다.

결제 수단 사용이 불가한 경우

Antpocket 에 문의바랍니다.

플랜 구독 취소

플랜 구독을 그만하시려면 스페이스 - 플랜 이용현황 페이지에서 구독 취소하실 수 있습니다.

취소버튼을 누르면 남은 플랜기간이 종료될때가지 서비스를 이용하시게 되며 이후 서비스가 종료됩니다.

플랜 재구독

언제든지 Antpocket 플랜을 재구독 하실 수 있습니다.

환불

서비스에 대한 환불은 구독을 시작 및 재시작한 날을 포함하여 7일 내에 요청을 해주셔야만 가능합니다.

홈페이지 내 문의사항을 통해 환불요청사유와 함께 접수요청바랍니다.